В Рязани уже год успешно работает «Клиника актуальной косметологии». Многие скажут: «Что такое год?» Но, как известно, это самый кризисный период для любого бизнеса. И тот, кто прожил его достойно, удержится на плаву и дальше. В «Клинике актуальной косметологии» заботятся не только о медицинском, но и об эстетическом совершенстве. Красота — это особая атмосфера вокруг человека. Над созданием такой атмосферы здесь трудятся профессионалы, стремящиеся быть лучшими в своей области. Это врачи-дерматологи, косметологи, хирурги, онкологи, медицинские сестры по массажу, специалисты-подологи и администраторы. Каждый из них сознательно посвятил себя делу, которое объединило их — восстанавливать и сохранять здоровье и красоту.
О том, как создавалась и развивалась «Клиника актуальной косметологии», нам рассказала ее директор и главный врач Наталия Бочкова.
С чего началась работа, какие цели ставили?
Наталия: Часть этого коллектива работает давно. На каком-то этапе мы поняли, что хотим профессионально расти и развиваться дальше и обязательно — вместе. Нам хотелось, чтобы косметология в Рязани была на современном уровне, начиная от сервиса, то есть работы администраторов, и заканчивая качеством косметических препаратов, оборудованием и профессиональным уровнем специалистов.
Мы не ставили перед собой задачу закупить самое модное оборудование. У нас много методов и оборудования, которые применяются в косметологии очень давно, есть и современные и очень эффективные методики. Но все методы, представленные в клинике, эффективны и актуальны.
В коллективе 10 врачей. Это врачи первой и высшей категории, кандидаты медицинских наук, есть и молодые, перспективные доктора.

Как вы считаете, за год работы эти цели, поставленные перед открытием, достигнуты?
Наталия: Да, цели достигнуты и даже более чем. Результаты работы нас радуют, они оказались лучше, чем мы ожидали.
Во-первых, собрался коллектив единомышленников, который постоянно хочет совершенствовать свои знания и навыки. В клинике часто проходят тренинги и семинары, доктора выезжают на учебу в другие города, на конференции, на выставки, привозят новые методы.
Во-вторых, у нас появились новые услуги. Мы открыли трихологический кабинет и кабинет подологии, приобрели новый лазер для работы по лицу и по телу, оборудование для лечения волос и для медицинского педикюра, есть лазерное лечение волос, которое пока, насколько мне известно, представлено только в нашей клинике.
У нас очень сильный врач-трихолог, прекрасное диагностическое оборудование для исследования волос. Через месяц появится еще одна новинка по лечению волос, которая пока в Рязани нигде не представлена.
Кабинет аппаратного медицинского педикюра — не новинка для города, но новинка для наших клиентов. Медицинский педикюр – коррекция сухости стоп, коррекция трещин, уход за диабетической стопой, не просто эстетика, а именно медицинская процедура. Каждый месяц мы стараемся привнести в свою работу новые знания и новую методику.

Чем Ваша клиника отличается от других?
Наталия: Я надеюсь, что мы отличаемся качеством обслуживания пациентов и уровнем тех услуг, которые предоставляем, их ассортиментом и актуальностью. Для этого мы не жалеем ни сил, ни средств.
Некоторые услуги в новинку для Рязани. Рязанцы оказались к ним готовы?
Наталия: Рязанки и рязанцы готовы к таким услугам и, не смотря на кризис, люди хотят быть красивыми, здоровыми и прекрасно понимают, что красота — это не просто улучшение своего внешнего вида, а, прежде всего, показатель состояния здоровья. Казино Пин Ап предлагает своим пользователям различные программы лояльности и поощрения. Чтобы получить свои первые бонусы, гемблеру необходимо зарегистрироваться на сайте казино и пройти верификацию. После этого пользователь получает до 250 бесплатных вращений и до 125% приветственных бонусов от суммы внесенного первого депозита. Еженедельно проводятся розыгрыши между клиентами казино пин ап Кроме этого, Пин Ап дарит 500 рублей своим клиентам на день рождение. Каждую неделю в зависимости от потраченных средств, гемблеру предоставляется возможность получения до 10% кэшбэка.
Когда открывались, на что делали ставку — на команду или на инновации?
Наталия: Прежде всего — на команду. Можно иметь прекрасное оборудование, но, если не иметь команду единомышленников и профессионалов, оборудование будет простаивать. Поэтому, в первую очередь, ставку делали на коллектив. У нас команда очень сильная, поэтому и получается все, что задумали.
«Клиника актуальной косметологии» будет отмечать годовщину. Первый год, как правило, самый непростой. И вы его достойно прожили. Какие планы на будущее, как будете развиваться дальше?
Наталия: Есть хорошая поговорка: «Хочешь рассмешить Бога, расскажи ему о своих планах». Не хочется рассказывать обо всех планах, но они есть.
Это и планы по обучению сотрудников, и по расширению услуг и коллектива, и многое другое. Но в самых ближайших планах расширение услуг по лечению волос. Это очень актуальное направление. И не так много салонов и клиник в Рязани, которые оказывают эти услуги на профессиональном уровне. Я сейчас не говорю о парикмахерских услугах и масках для волос. Я говорю именно о врачах-трихологах. Мы не единственные, кто представляет это направление, но на сегодняшний день трихологов не хватает. К врачам этого направления обращаются как мужчины, так и женщины. Мужчинам хочется хорошо выглядеть и сохранить как можно дольше густые волосы. У женщин волосы страдают из-за окрашивания и частых укладок феном, волосам часто требуется именно лечение. Так что и специалисты, и процедуры очень востребованы.

Что еще востребовано в нашем городе, каким направлениям отдают предпочтения рязанцы?
Наталия: У рязанцев, как и в любом городе, востребованность процедуры зависит во многом от сезона. Вот сейчас пляжный сезон и очень востребованы коррекция фигуры и лечение целлюлита, маникюр и педикюр. Очень популярны лазерные процедуры — эпиляция, удаление кожных образований, омолаживающие процедуры. И вообще в Рязани востребован уход за своей внешностью.
Когда открывается такая клиника, как правило, расставлены все приоритеты. Они поменялись за год?
Наталия: Открывая клинику, я была уверена, что у нас будут только медицинские услуги и была категорически против появления и педикюра, и маникюра. Но и педикюр может быть медицинским.
Так как я сама косметолог, больше работаю с лицом, то никогда не задумывалась, как много проблем со стопами у людей. Но мы стали получать много просьб от наших клиентов, им хотелось бы видеть здесь и педикюр, и маникюр. И появились услуги по уходу за руками и ногами.

Когда мы стали заниматься организацией этого кабинета, то поняли, что и здесь могут быть косметологические процедуры. Они могут быть различными: и инъекционные методы по омоложению кистей (а ведь возраст женщины выдают именно руки), и лазерные процедуры, и различные химические пилинги, и маски и СПА-процедуры. Таким образом, и эти услуги могут быть медицинскими.
Что бы хотели пожелать своим клиентам в свой день рождения?
Наталия: Я хотела бы поблагодарить клиентов за доверие, оказанное клинике. Открытие любой новой клиники или салона всегда встречается с недоверием и скептически. Поэтому мы очень ценим терпение и лояльность наших клиентов и стараемся их не разочаровывать.
А еще хотелось бы пожелать рязанцам несмотря ни на кризис, ни на возраст, ни на настроение не забывать о своем здоровье и красоте!
rest-portal.ru, статья от 9 июля 2010 г.